۱۰ مهارت‌های مدیریتی که بهترین مدیران فروش را آماده می‌سازند .

مدیریت یک تیم از نمایندگان فروش با انگیزه‌های مختلف و عزت‌نفس کار آسانی نیست . و اگر مدیر فروش مجدد باشید , می‌دانید که می‌تواند یک نقش پیچیده و گاهی چالش برانگیز باشد که به تعدادی از مهارت‌های مدیریتی نیاز دارد تا موفق باشند . در این آموزش , ما کشف کردیم که مدیران فروش بسیار موثر مجموعه‌ای از مهارت‌ها و ویژگی‌هایی را دارند که آن‌ها را از دیگران متمایز می‌سازد .

بنابراین چگونه برخی مدیران فروش به طور مداوم تیم‌های فروش موفق و هدفمند را رهبری می‌کنند در حالی که سایرین بارها به موانع و موانع برخورد می‌کنند ?

اینها مهارت‌هایی هستند که مدیران فروش را بالاتر از دیگران قرار می‌دهند .

به آنها اجازه رهبری بدهید 

به منظور حفظ یک تیم فروش ، مدیران فروش باید به طور مثال رهبری کرده و محیطی ایجاد کنند که انسجام ، اعتماد و موفقیت را تسهیل کند .

آن‌ها کنترل بیشتری انجام می‌دهند و کنترل کوچک ‌تری دارند .

بسیاری از مدیران فروش بیش از حد بر deadlines و معیارهای برای عملکرد تکیه دارند ، که می‌تواند به سرعت به مدیریت خرد تبدیل شود . اگرچه معیارهای مهم هستند ، مدیران فروش موثر می‌دانند که چطور در کنار اعضای تیم خود کار کنند و نه بر روی شانه‌ها . این مدیران فروش به دنبال مربی کردن نمایندگان فروش خود و ایجاد انگیزه و تاکتیک‌های پاداش برای همسو کردن با اولویت‌های فردی هستند .

آن‌ها می‌دانند چه موقع به مربی نیاز دارند

هدف فراگیر مربی‌گری این است که افراد و تیم را بهتر کند . برای مدیران فروش , تسلط بر مهارت مربی‌گری از اهمیت خاصی برخوردار است . مدیران فروش اثربخش درک می‌کنند که قرار دادن اولویت در مربی‌گری اعتماد بین اعضای تیم را ایجاد می‌کند . بنابراین , آن‌ها به دنبال فرصت‌هایی برای ارائه بازخورد هستند که نمایندگان فروش خود را بهتر می‌کند و در کنار گذاشتن همه چیز برای کمک به نمایندگان فروش مشکلات را حل می‌کند .

از سوی دیگر , مدیران فروش بزرگ نیز زمانی به رسمیت شناخته می‌شوند که نمایندگان فروش نیازی ندارند یا نمی‌خواهند مربی شوند و آن‌ها را تنها بگذارند تا کارهای دارای اولویت بالا را انجام دهند .

آن‌ها فرایندهای شکایات مضاعف را انجام نمی‌دهند

هر تیم به یک روش فروش و اهداف برای هدایت عملکرد تیم فروش نیاز دارد . با این حال ، از آنجا که روش‌های بسیار سخت گیرانه، پیچیده فروش می‌توانند نمایندگان فروش را اشتباه بگیرند ، این فرآیند باید تنها به همان اندازه پیچیده باشد که باید باشد . یک مدیر فروش موثر می‌داند که چطور می‌توانید یک فرآیند فروش را فعال کنید، توضیح دهید ، و از یک فرآیند فروش پشتیبانی کنید تا راحت‌تر درک کنید و با انجام فرآیند فروش ، مانند یک ژاکت تنگ، ارتباط برقرار کنید.

آن‌ها انتظارات مشخصی دارند

تیم‌های فروش زمانی بهتر کار می‌کنند که بدانند چه چیزی از آن‌ها انتظار می‌رود و زمانی که اقلام قابل تحویل هستند . اگرچه شاخص‌های کلیدی عملکرد ( kpi ) از شرکت به شرکت دیگر متفاوت هستند , نمایندگان فروش باید بدانند که چه اتفاقی می‌افتد وقتی که انتظارات را برآورده می‌کنند و چه چیزی را از دست می‌دهند . این مسئولیت مدیر فروش برای تضمین کامل انتظارات تیم است .

آن‌ها به الگوهای منفی توجه می‌کنند

مدیران فروش بسیار موثر پیش رو فکر می‌کنند و توجه ویژه‌ای به روحیه تیمی دارند . این مدیران فروش می‌توانند درک کنند که چه گرایش‌ها و الگوهای منفی قبل از اینکه به مسائل مهم برسند ، نشان می‌دهند . با توجه به تغییرات کوچک در عملکرد نمایندگان فروش ، مدیر فروش می‌تواند قبل از اینکه خیلی دیر شود ، با مربیگری و تعلیم دهندگان پیش برود .

آن‌ها تیم خود را به دقت انتخاب می‌کنند

از آنجا که مدیران فروش به ندرت در هر روز ، هفتگی یا حتی ماهانه استخدام می‌شوند ، توسعه مهارت‌های استخدام بی‌عیب و نقص می‌تواند یک چالش باشد . با این حال ، یک مدیر فروش بزرگ که می‌تواند استعداد فروش مناسب را پیدا کرده و حفظ کند ، عملکرد تیم و نتایج فروش را بهبود خواهد بخشید . انتخاب تیم فروش به دقت به معنی این است که بدانید چگونه از نقاط ضعف عملکرد بالا استفاده کنید و چه زمانی مربی و یا بخشی از خود را با اجرا کنندگان اجرا کنید .

آن‌ها تیم خود را با محافظت از زمان خود قادر می‌سازند

مدیران فروش بزرگ عادت‌های مدیریت زمان خوبی را تمرین می‌کنند و خواسته‌های نمایندگان فروش را که مستقیما ً درآمد ندارند را حذف می‌کنند . این باعث می‌شود که بیشتر زمان تیم فروش انجام شود و تیم را نشان دهد که مدیر فروش آن‌ها واقعا ً به آن‌ها اهمیت می‌دهد و به زمان آن‌ها احترام می‌گذارد .

آن‌ها می‌توانند تصویر بزرگی را ببینند

نمایندگان فروش مسیول سهم و حساب‌های خود هستند , در حالی که مدیران فروش باید کل نیازهای تیم را سازماندهی کنند . مدیران فروش موفق توانایی عقب‌نشینی و تحلیل تصویر بزرگ را قبل از تصمیم‌گیری دارند که کل تیم را تحت‌تاثیر قرار خواهد داد.

آن‌ها به دنبال راه‌هایی برای لذت بردن از آن هستند .

مدیران فروش که واقعا ً از شادی افراد در تیم خود مراقبت می‌کنند تمایل دارند که بیشتر از نمایندگان فروش خود کسب کنند . این مدیران فروش اهمیت نشان دادن قدردانی و جشن گرفتن را اغلب درک می‌کنند . درست کردن کار باعث افزایش بهره‌وری می‌شود و به کاهش فشارهای ثابتی که با فروش می‌رسند ، کمک می‌کند . حتی بهترین مدیران فروش کامل نیستند . اما زمانی که مهارت‌های مدیریتی را درک می‌کنید که مدیران فروش ویژه را از بقیه متمایز می‌کنند ، می‌توانید به دنبال آموزش مدیریت فروش باشید که با نیازها و نیازهای شما هماهنگ باشد و به شما کمک کند تا به یک مدیر فروش بزرگ تبدیل شوید.