هدف از تحقیق بازار چیست؟
اهداف اصلي تحقيق بازار تهيه اطلاعات مفيد به منظور اتحاد سياست هاي كليدي به وسيله سياست گذران در ارتباط با محصولات , سرويس ها , بازارها , تبليغات , فعاليتهاي مربوط به فروش , عمليات و راهبردها مي باشد . سياستهايي كه در دراز مدت موجب بقاي سازمان مي گردد شامل جمع آوري , ثبت و تجزيه تحليل اطلاعات مربوط به مسائل بازاريابي كالا و خدمات بصورت منظم و سازمان
يافته است
چند بار تا كنون راجع به اهميت مشتري شنيده ايم ؟
آيا بارهم مي توانيم آنها را ناديده بگيريم ؟
من خيلي گرفتار هستم, وظيفه من رسيدگي به مشتري
نيست اين وظيفه به عهده افراد ديگر است
مسئوليت اين كار با من است , كاركنان بازاريابي بايد
به آنها رسيدگي كنيد
اگر ما با آنها مثل شاه رفتار كنيم , هميشه مي خواهند
در كار ما دخالت كنند و كار را به ما ديكته كنيد
آنها بايد محدوديت هاي ما را درك كنيد .
چرا به موضوع مهم مشتري بي توجه هستيم
آيا تفكرات شما در مورد مشتري
درست است ؟
بدون تحقيق از نياز خود آگاهند
اتلاف وقت خطرناك است
تحقيقات شما شرايط آينده را روشن نمي كند
هزينه تحقيق از ارزش ايجاد شده بيشتر است
مورد تحقيق كاملا مشخص نيست
تحقيق به لحاظ فني امكان پذير نيست
تحقيقات بازار به كسب و كار ما هيچ كمكي نمي كند
اگر مسئله مورد تحقيق كاملا واضح و مشخص باشد نيمي از نتایج كارها انجام شده پذيرفته است
فقط زمانيكه مشكل مورد نظر به خوبي تعريف شده باشد و اهداف تحقيق مشخص باشد مي توان فعاليتهاي تحقيق را
بدرستي طراحي نمود .
- مسئله مورد نظر را تعيين نمائيد
- تحقيق را طراحي نمائيد
- روش جمع آوري اطلاعات را طراحي نمائيد
- روش نمونه كيري را مشخص نمائيد
- اطلاعات را جمع آوري كنيد
- اطلاعات را تجزيه وتحليل نمائيد
- گزارش تحقيق را تهيه نمائيد
- هدف از انجام MR , آگاهي سازمان از چيزي است كه بايد بداند نه آن چه كه مي خواهد بداند
دیدگاهتان را بنویسید