نقش تحقیق بازاریابی در مدیریت تصمیم‌گیری :

بازاریابی

فرآیند برنامه‌ریزی و اجرای مفهوم ، قیمت‌گذاری ، تبلیغات ، و توزیع ایده‌ها ، کالاها ، و خدمات .

مفهوم بازاریابی :

• یک جهت مصرف‌کننده
• یک جهت گیری هدف
• یک جهت گیری سیستم

محیط بازاریابی خارجی ؛ تحقیق بازاریابی کلید درک محیط است .اطلاعاتی را برای تغییر ترکیب بازاریابی فراهم می‌کند. شناسایی فرصت‌های جدید می باشد.

فرآیند تحقیق بازاریابی :

برنامه‌ریزی ، جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مربوط به تصمیم‌گیری بازار و ارتباط نتایج این تحلیل به مدیریت .

اهمیت تحقیقات بازاریابی برای مدیریت :

تابع توصیفی

تابع تشخیصی

تابع پیش‌بینی‌کننده

نقش پیش برنده  تحقیقات بازاریابی :

مدیریت پیش برنده :

تغییر ترکیب بازاریابی برای متناسب کردن الگوهای نوظهور در محیط‌های اقتصادی , اجتماعی و رقابتی ؛ فرصت‌های جدید یک استراتژی بازاریابی بلندمدت است .

تحقیقات کاربردی در برابر تحقیقات پایه :

تحقیقات کاربردی  برای درک بهتر این بازار .

پژوهش‌های پایه‌ای گسترش مرزه‌ای دانش .

در برخی شرایط بهتر است که تحقیقات بازار انجام نشود :

• فقدان منابع
• کمبود بودجه
• بودجه ناکافی برای اجرای تصمیمات از تحقیق
• نتایج تحقیق مفید نیستند
• ممکن است مشتریان سخت تحت فشار قرار بگیرند تا از این اطلاعات استفاده کنند

فرصت مورد بحث قرار گرفته‌است.

در صورتی که فرصت ورود موفق به بازار از بین برود ، تحقیقات بازاریابی نباید انجام شود .این تصمیم قبلا ً انجام شده‌است تحقیق بازاریابی ممکن است به طرز نامناسبی مورد استفاده قرار گیرد .

• هنگامی که مدیران نمی‌توانند آنچه را که باید بدانند ، تایید کنند تا تصمیم بگیرند .
• پدیده اشتباه ممکن است مورد مطالعه قرار گیرد
• تصمیم‌گیری در مورد تصمیم‌گیری در حال حاضر :
• تحقیقات بیشتر ممکن است اضافی و پرهزینه باشند .
• زمانی که هزینه‌های انجام تحقیقات از مزایای استفاده می‌کنند
• محصولات جدید بالقوه با حاشیه‌های سود بالا ممکن است پتانسیل بیشتری داشته باشند .
• فواید نظرسنجی‌های اینترنتی

1. توسعه سریع ، گزارش زمان واقعی
2. کاهش هزینه‌ها
3. شخصی سازی شده
4. سهولت و سهولت تشویق مشارکت
5. تماس با مشکل دسترسی سخت

کاربردهای دیگر اینترنت توسط محققان بازاریابی :

1. تعویض کتابخانه‌ها و مطالب چاپی
2. توزیع درخواست‌ها برای پیشنهادها و سایر موارد
3. هم‌کاری بین مشتری و تامین‌کننده تحقیقات
4. تحلیل داده‌ها و تحلیل خط
5. ارائه شفاهی مطالعات بازاریابی

جمع بندی: موارد مهم در تحقیقات

• مفهوم بازاریابی
• محیط بازاریابی خارجی
• تحقیق بازاریابی تعریف شده‌اس
• نقش فعال تحقیق بازاریابی
• تحقیق کاربردی در مقابل پژوهش‌های پایه
• زمانی که تحقیق انجام ندهید
• فواید نظرسنجی‌های اینترنتی