نياز و خواسته

• هر چيزي كه انسان نسبت به آن احساس محروميت  نمايد
• نيازهاي انسانها  هيچگاه تمام شد ني نيست پس تكليف توليد    كنندگان چيست ؟  
• تعريف خواسته :
• در واقع وسيله عملي شدن و اجرايي شدن نياز همان خواسته است نيازهاي افراد در قالب خواسته هايشان ناشي از فرهنگ و الگو هاي  شخصيتي و مصرفي آنها شكل مي گيرد .
• امروزه در عالم تجارت به خواسته همان تقاضا گفته مي شود
• محل تامين خواسته يا همان تقاضا را بازار مي گويند . محلي كه درآن تعدادي خريدار و فروشنده بلقوه جهت تامين نيازهاي خود حضور دارند .

مفاهيم اوليه بازاريابي در تركيب كلمات بازار ؛ تقاضا و
 نياز  مي باشد .
بديهي است براي اجراي شدن فرايند تامين نياز يا خريد در
 قالب استفاده از وسيله ارزش و مبادله يعني پول ضروري است .تعريف پول :  هر چيزي كه قدرت ابراء آني هر بدهی را داشته باشد .

تعریف بازاریابی:

كار با بازارها يا در واقع هدف قرار دادن نيازها و خواسته هاي مشتريان و تلاش براي تامين نمودن آن  با شرايط بهتري در مقايسه با رقبا  ما در بازارهاي ا نحصاري چيزي بعنوان بازاريابي نداريم . بازاريابي فقط در بازارهاي رقابتي معنا     مي دهد.

هدف يك بنگاه اقتصادي چه بايد باشد ؟

سود + ؟

• كدام واحد در يك بنگاه اقتصادي وظيفه  شناسايي  راههاي كسب سود را بعهده دارد؟

فروش

پس نتيجه مي گيريم وظيفه يك مدير فروش  حداكثر نمودن سود شركت است .

• وظيفه مدير بازاريابي چيست ؟ حداكثر نمودن سود شركت به اضافه ؟
• وظيفه مدير بازاريابي در تفاوت نگرش وي با مدير فروش مشخص مي شود .
• فروش نگرش يك بنگاه اقتصادي از داخل مجموعه به خارج است . در این نگرش نگاه مدیر فروش بر اساس اولویت به موارد زیر است :

1. شرکت و محصولات تولیدی آن
2. سیاستهای فروش کاربردی برای فروش هر چه بیشتر
3. استفاده از ابزارهای کاربردی مثل تبلیغات و سایر مشوق های فروش برای فروش حداکثری
4. رساندن محصول به مشتریان هدف
5. حداکثر شدن سود شرکت

• بازاريابي نگرش يك بنگاه اقتصادي از خارج مجموعه به داخل است . در این نگرش نگاه مدیر بازاریابی بر اساس اولویت متمرکز بر موارد زیر است :

1. توجه به بازارهدف
2. توجه به نیاز و خواست مشتریان نهایی
3. تامین و حداکثر شدن رضایت مشتریان
4. سود اوری شرکت
5. مدير فروش بدنبال حداكثر نمودن سود براي سازمان مي باشد . ولي مدير بازاريابي به فكر استمرار اين حداكثر نمودن سود آوري مي با شد .

بازاريابي داراي يك وظيفه اجتماعي است در صورتي كه فروش اين مسئوليت را بعهده ندارد .

تعريف بازاريابي اجتماعي:

كليه اقداماتي كه توليد كنندگان در يك بازار رقابتي انجام مي دهند تا ضمن كسب حداكثر سود حداكثر رضايت مشتريان را تامين نمايند.

اهداف بازاريابي اجتماعي :

• حداكثر نمودن مصرف
• حداكثر نمودن رضايت مشتري
• حداكثر نمودن حق انتخاب براي مشتريان
• حداكثر نمودن سطح كيفيت زندگي براي مشتريان

• حداكثر نمودن مصرف باعث ايجاد استغال ؛ توليد ؛ توزيع ثروت در جامعه می شود.
• حداكثر نمودن رضايت باعث توليدات و خدمات متنوع ؛ قيمت مناسب برای مشتریان هدف می شود.
• حداكثر نمودن حق انتخاب باعث ارائه بهترين كالاها ؛ بهترين قيمت و شرايط تحويل برای مشتریان خواهد شد
• حداكثر نمودن سطح كيفيت زندگي باعث ارائه خدمات پس از فروش ؛ افزايش كيفيت بعنوان يك ضرورت و اجبار ؛ بهبود محيط زندگي مصرف كننده و مشتریان هدف خواهد شد.