تعریف مذاکره :

مذاکره عبارتست از جریان مداوم رفت و برگشت ارتباطات و اطلاعات به منظور رسیدن به یک تصمیم مشترک .

سوال : اساسا مذاکره تا چه میزان در رسیدن به هدف نقش دارد ؟

مذاکرات در تمامی شکل های آن تنها وسیله ایی که می تواند بین دونفر ویا دو گروه ارتباط برقرار کند که نتیجه آن رسیدن به فقط یک چیزاست آنهم دستیابی به زبان مشترک

تنها و کاربردی ترین نتیجه یک مذاکره در درک صحیح طرفین ازگفتار ؛ نوشتار و مواردی است که ممکن است حتی بیان هم نشود.

در یک مذاکره ممکن سه حالت اتفاق بیفتد :

.1 بدون استفاده از کلام طرفین مذاکره بتوانند نیت همدیگر رادرک کنند و یا اگر از کلام استفاده می شود این کلامها تکراری نباشند.

.2 حتی اگر شما به وضوح در حال مذاکره هستید طرف مقابل نتواند به سطح ارتباطی لازم با شما برسد و زبان مشترک ایجاد نمی شود.

.3 بدترین حالت ممکن در یک فرایند مذاکره سوء برداشت طرفین ازیکدیگر است که ممکن است:

• بدلیل یکسان نبودن زبان و فرهنگ طرفین باشد.
• برداشت بد طرفین باشد.

لذا همیشه پیشنهاد می شود :

.1 فعالانه به سخن طرف مقابل گوش کنید و آنچه را که می گوید درک کنید همیشه بین شنیدن و گوش دادن در مذاکرات تفاوت وجود دارد

لذا در مذاکره باید توجه داشت :

• زمان هزینه بر است در زمان صرفه جویی کنید
• با گوش دادن مناسب به مذاکرات از بروز موارد تکراری خوداری کنید

• نیت و احساسات طرف مقابل را از گفتن حتی کلمات خاص

درک کنید و حتی ا گرلازم است سخنان آنان را قطع کنید و

تایید کنید که معنی جملات وی را درست درک کرده اید

2 . طوری سخن بگوییدکه دیگران شما را بفهمند

چرا ؟

چون به طور کلی هدف از مذاکرات چیست ؟

.1 شناخت بیشتر نسبت با طرفی که براسا س اطلاعات درست   انتخاب کرده ایم.

.2 رسیدن به یک زبان مشترک در خصوص موضوع اصلی مذاکره

.3 رسیدن به هدف طرفین از مذاکره و انعقاد قرارداد

اکانت شما رایگان است ، در صورت تمایل برای دسترسی به ادامه این محتوا و عضویت در باشگاه مشتریان اکانت خود را ویژه نمایید . برای ارتقا اکانت کلیک کنید